Trzy razy, bo w dniach 25-27.kwietnia, 9-11.maja, oraz 16-18.maja VECTRA planuje przeprowadzenie modernizacji swojej sieci cyfrowej. Celem modernizacji jest umożliwianie przyszłego poszerzania oferty o nowe programy telewizyjne.
Wojciech Golubski
21.04.2012 18:59
(aktualizacja 15.08.2023 01:40)
W związku z modernizacją sieci u użytkowników dekoderów SD Technisat i dekoderów HD 5800C może pojawić się problem ze znikającymi paczkami programów.
Aby rozwiązać ten problem włącz, a następnie wyłącz dekoder pilotem, na co najmniej 10 minut. Jeśli to nie rozwiąże problemu, wyszukaj kanały przy pomocy pilota i menu dekodera:
Dla dekodera SD Technisat wciśnij przycisk MENU na pilocie na ekranie pojawi się lista, na której będzie podświetlona pozycja "wyszukiwanie programów" wciśnij przycisk OK na pilocie na ekranie pojawi się lista, na której będzie podświetlona pozycja "wyszukiwanie automatyczne" wciśnij przycisk OK na pilocie na ekranie pojawi się lista. Wciśnij przycisk "strzałka w dół" na pilocie, tak aby podświetliła się pozycja "rozpocznij wyszukiwanie" wciśnij przycisk OK na pilocie Proces rozpocznie się i potrwa kilka minut. Po jego zakończeniu wszystkie programy powinny być dostępne.
Dla dekodera HD 5800C wciśnij przycisk MENU na pilocie za pomocą przycisków ze strzałkami i przycisku OK na pilocie wybierz odpowiednio: "konfiguracja" -> "instalacja" -> "wyszukiwanie kanałów" -> "automatyczne" zatwierdź przyciskiem OK na pilocie Proces rozpocznie się i potrwa kilka minut. Po jego zakończeniu wszystkie programy powinny być dostępne.
Jeśli to nie rozwiąże problemu, przywróć dekoder do ustawień fabrycznych (uwaga: przywrócenie ustawień fabrycznych wykasuje listę ulubionych programów i przypomnienia w EPG):
Dla dekodera SD Technisat wciśnij przycisk MENU na pilocie na ekranie pojawi się lista, na której będzie podświetlona pozycja "wyszukiwanie programów" za pomocą przycisków ze strzałkami i przycisku OK na pilocie wybierz odpowiednio: "ustawienia" -> "ustawienia fabryczne" -> "aktywacja ustawień fabrycznych" wciśnij przycisk OK na pilocie na ekranie pojawi się pytanie: "Czy na pewno przywrócić ustawienia fabryczne? TAK/NIE" za pomocą przycisków ze strzałkami wybierz "TAK" i potwierdź przyciskiem OK na pilocie Proces rozpocznie się i potrwa kilka minut. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie telewizora. Po przywróceniu ustawień fabrycznych wszystkie programy powinny być dostępne.
Dla dekodera HD 5800C wciśnij przycisk MENU na pilocie za pomocą przycisków ze strzałkami i przycisku OK na pilocie wybierz odpowiednio: "konfiguracja" -> "instalacja" -> "ustawienia fabryczne" zatwierdź przyciskiem OK na pilocie dekoder poprosi o wprowadzenie PIN. Jeśli uprzednio zmieniałeś PIN, teraz wprowadź swój zmieniony PIN. Jeśli nie zmieniaeś PIN, wprowadź PIN standardowy: 1234 zatwierdź przyciskiem OK na pilocie dekoder wyświetli: "Przywracanie ustawień fabrycznych? TAK/NIE" za pomocą przycisków ze strzałkami wybierz "TAK" i potwierdź przyciskiem OK na pilocie Proces rozpocznie się i potrwa kilka minut. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie telewizora. Po przywróceniu ustawień fabrycznych wszystkie programy powinny być dostępne.
Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiąże problemu z brakującymi programami, skontaktuj się z Działem Pomocy Technicznej Centrum Obsługi Klienta pod numerem telefonu 801 0 801 80 i 58 742 65 00.
Komentarze